Transporte

¿Envían a todo el mundo?

Sí, enviamos a la mayoría de los países del mundo. 

Ofrecemos envío a los siguientes países de destino: 

Argentina 
Australia 
Austria 

Belgium 
Brasil 

Canada 
Chile 
Costa Rica 
Croacia 
Chipre 
República Checa 

Dmarcar 
República Dominicana 

micuador 
Estonia 

Finterior 
Francia 

GRAMOermany 
Grecia 

Hong Kong 
Hungría 

Iceland 
India 
Irlanda 
Israel 
Italia 

Jamaica 
Japón 

Latvia 
Lituania 
Luxemburgo 

Malta 

norteHolanda 
Nueva Zelanda 
Noruega 

PAGtierra 
Portugal 
Puerto Rico 

Romania 

Scotland-Reino Unido 
Singapur 
Eslovaquia 
Eslovenia 
Sudáfrica 
España 
Suecia 
Suiza 

Taiwan 
Tailandia 
pavo 

UReino Unido 
Estados Unidos 
Uruguay 

Venezuela

¿Qué métodos de envío ofrecen?

Ver nuestro Información de envío página para todos los métodos de envío disponibles.

¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?

Contamos con un sistema que le permite rastrear su pedido y el estado del envío. 
Debe completar su número de identificación de pedido y la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar su pedido. 

Puedes ir a nuestra página de seguimiento aquí.

Pago

¿Cómo puedo encontrar mi compra en mi estado de cuenta?

Puede encontrarnos junto al monto de la compra bajo el nombre "Sitio web / cliente personalizado".

¿Qué métodos de pago están disponibles en su sitio web?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y pagos realizados a través de PayPal. 
Puede ver la lista completa de métodos de pago en nuestra página de pago, después de hacer clic en el botón "Proceder al pago" en el carrito de compras y seleccionar su país.

¿Cuál es su política de privacidad?

Respetar su privacidad es de suma importancia para nosotros en vloneit. Cualquier información que envíe a nuestro sitio web, o que sea recopilada por una "cookie" durante su visita, es utilizada estrictamente por vloneit para mantener un registro de sus compras y por motivos promocionales. No vendemos, transferimos, alquilamos ni intercambiamos su información con ningún tercero. 

Cuando se registre en nuestro sitio, se le pedirá que envíe cierta información personal, como el nombre y la información de contacto. vloneit salvaguardará su información personal. Bajo ninguna circunstancia divulgaremos o compartiremos su información con terceros no autorizados. Además, utilizamos una "cookie" para rastrear sus movimientos en el sitio. La cookie "recuerda" quién es usted, por lo que elimina la necesidad de que se vuelva a registrar con nosotros cada vez que visite nuestro sitio. Además, nos permite ofrecerle una función de carrito de compras y agiliza su experiencia de compra en general.

Recibí un código promocional. ¿Como lo uso?

Si tiene un código promocional personalizado, ingrese el código en el cuadro "Código promocional" en la parte inferior de la compra y haga clic en "Aplicar".

¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de "pago no realizado"?

Si recibe un mensaje de que su pago no se realizó, verifique su información de facturación y asegúrese de que sea correcta. 
Si todos los detalles son correctos, intente pagar a través de PayPal. No es necesario que sea un miembro registrado de PayPal para utilizar sus servicios. 
También puede utilizar una tarjeta de crédito diferente o volver a intentarlo unas horas más tarde para continuar con el proceso de pago.

Tengo una cuenta de PayPal pero no puedo completar el pago.

Si por alguna razón no puede completar su pago con PayPal, por favor Contáctenos con los detalles de su pedido. 
Le enviaremos un correo electrónico con una solicitud de pago de PayPal para completar su pago.

Colocando órdenes

cómo hago un pedido?

Hacer un pedido es fácil. Elige la pieza de camiseta y escribe la inscripción deseada. 
Seleccione la longitud de la cadena en el menú desplegable y haga clic en el botón "Agregar al carrito". 
En el carrito de compras puede agregar una caja de regalo y un mensaje de tarjeta de regalo. 
Luego, seleccione la opción de envío que le gustaría en el cuadro "Método de envío" en el carrito de compras. 

Haga clic en "Proceder al pago" o en el botón "Pagar con PayPal" para completar su compra. 
Se le dirigirá al sitio web de procesamiento de pagos seguro seleccionado. 
Allí tendrás la opción de pagar con tu tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. 

Por favor, siéntase libre de Envíanos un correo electrónico con cualquier solicitud o pregunta especial.

¿Cómo cambio un pedido después de que se haya realizado?

Comenzamos a trabajar en su camiseta inmediatamente después de realizar su pedido. 

Si desea cambiar un pedido por favor Contáctenos lo antes posible. 
Los cambios realizados más de 12 horas después del momento de la compra pueden requerir una tarifa de reposición 30%.

¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Una vez que se haya enviado su pedido, comenzaremos inmediatamente la producción de los artículos. 

Debido al hecho de que cada artículo es único y personalizado, se le reembolsará un 70% del precio del artículo original, ya que no se puede reponer. Si tiene alguna pregunta sobre la cancelación de su pedido, no dude en Contáctenos.

¿Por qué no recibí un correo electrónico de confirmación / envío?

Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de "Confirmación de pedido" con todos los detalles de su pedido. Le pedimos que revise sus artículos y la dirección de envío. Por lo tanto, es importante que nos proporcione una dirección de correo electrónico válida. 
Si no recibió un correo electrónico de confirmación, marque su casilla de correo no deseado. 
Para asegurarse de que nuestros correos electrónicos no vayan a su carpeta de correo no deseado, agregue service@vloneit.com a su lista de direcciones de correo electrónico. 

Puede averiguar el estado de su pedido aquí: Información sobre el estado del pedido y el envío.

Devoluciones y reembolsos

¿Cuáles son sus condiciones de devolución?

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos sin abrir comprados y recibidos de vloneit.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega. 

Puede encontrar nuestra política completa de devolución y cancelación aquí.

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